« Chaque année, le monde du tourisme de croisière se réinvente en proposant à ses clients des innovations toujours plus attractives et surprenantes. En 2022, les nouvelles tendances sont continuellement en mouvement pour répondre aux aspirations des voyageurs contemporains en quête d’expériences uniques et mémorables.
Depuis l’avènement des technologies numériques, le secteur des croisières a su entrer en symbiose avec ces outils pour offrir aux passagers des services en ligne avant-gardistes. Mis à l’écart à cause de la crise sanitaire mondiale, le tourisme de croisière s’est réinventé pour offrir à ses clients un niveau de sécurité sans précédent. Dans ce contexte, de nombreuses compagnies ont intégré les dernières avancées technologiques pour optimiser la qualité des services à bord.
Parmi ces innovations, les excursions virtuelles à bord des navires sont un excellent moyen pour les voyageurs de planifier leurs aventures avant même d’embarquer. Ces expériences interactives de réalité augmentée plongent les passagers dans un environnement immersif où ils peuvent découvrir chaque coin et recoin du navire à l’avance.
La digitalisation de l’expérience client, touchant également le processus de réservation en ligne, a permis aux compagnies de croisière de rester compétitives malgré les défis actuels du secteur. Ces nouvelles tendances sont non seulement passionnantes mais elles transforment également le monde du tourisme de croisière en une industrie plus robuste et résiliente. »